購入者ガイド
PALPISでは、会員登録を行うことで、どなたでも簡単に商品を購入・ダウンロードすることができます。
無料で登録することができ、会費もかかりません。また、いつでもお好きな時に退会することができます。
新規会員登録まで、簡単5ステップ!
まずは画面右上の『新規登録・ログイン』のボタンから、『購入者はこちら』を選択してください。
『購入者の登録はこちら』をクリックしてください。
登録に使用するメールアドレスを入力し、『送信する』をクリックしてください。
PALPISより、『PALPIS(パルピス)本登録URLのご連絡』というタイトルのメールが送信されます。
メールに記載されている、本登録用のURLをクリックしてください。
しばらく待ってもメールが届かない場合、迷惑メール等のフォルダに、自動的に振り分けられている可能性があります。
Gmailの場合、『すべてのメール』のフォルダを確認してください。
また、ドメイン指定受信などを行われている場合、palpis.netを受信できるように設定してください。
本登録用のURLに必要事項を入力して、『登録する』ボタンをクリック。
これで、PALPISの登録は完了です!
商品購入まで、簡単4ステップ!
ほしい商品を見つけたら、『今すぐ購入』ボタンをクリックします。
支払方法を選択し、『確認する』ボタンをクリックします。
クレジットカードまたは銀行振込を選択した場合、決済会社のページに遷移します。
決済に使用できるカードは、Visa、JCB、Masterです。
クレジットカード決済の場合、一度の決済につき、(商品の点数にかかわらず)50円の決済手数料を申し受けます。
遷移先で入力した情報は決済会社で厳重に保全され、その情報がPALPISに伝わることはありません。
購入が完了すると、商品をダウンロードできるようになります。
有効期限は14日間(336時間)のため、お早めのダウンロードをお願いします。
有効期限内であれば、マイページのメニュー『購入商品』より、いつでもダウンロードすることができます。
- 気に入った販売者をフォローしましょう。フォローをすると、新作がリリースされた際にメールで通知を受け取ることができます。また、マイページで新作にいち早く気付くことができます。フォローは、商品ページのほか、販売者のページからも行うことができます。
- 『無料商品』及び『購入特典』をダウンロードするには、販売者のフォローが必須になります。
- 商品の評価をしましょう。評価は、マイページの『購入商品』から、いつでも行うことができます。
PALPISでのお買い物では、ポイント決済が断然お得!
PALPISには、1ポイント=1円として使用することができる、ポイントシステムがあります。
一度チャージする金額が大きいほど、ボーナスポイントが付与されますので、まとめ買いの時などにはぜひご利用ください。
また、全額ポイントで決済する場合には、決済手数料がかかりません。
ポイントは、マイページからいつでもチャージすることができます。
購入価格 | チャージされるポイント |
2,999円 | 3,050ポイント |
4,999円 | 5,100ポイント |
9,999円 | 10,250ポイント |
19,999円 | 20,600ポイント |
29,999円 | 31,000ポイント |
49,999円 | 52,000ポイント |
一部電子マネー等でポイントをチャージする場合、所定の決済手数料が発生(決済画面に表記)します。
- ポイントは、販売者が商品に付与していることがあります。ポイントが付与される商品には、価格の隣に返還率を示すアイコンが付いています。
個数限定商品について
PALPISには、販売者が販売個数を限定している商品があります。個数限定商品は、一覧で『限定アイコン』が付いており、商品ページでは残り個数を確認することができます。残り個数が0になった商品は、購入することができません。
- 限定商品を見逃さないようにするために、販売者をフォローしましょう。新作がリリースされると、メールで通知を受けることができます。
購入特典について
PALPISには、販売者が購入特典を付与している商品があります。購入特典が付与されている商品は、一覧で『特典』アイコンが付いており、商品ページで詳細を確認することができます。購入特典は、期間限定や数量限定で配布されていることがあります。
購入特典のダウンロードは、マイページのメニュー『購入特典』より行うことができます。なお、購入特典をダウンロードするには、販売者をフォローする必要があります。
バッジシステムについて
PALPISには、購入者の行動によって獲得することのできる、バッジシステムがあります。バッジを獲得することによって得られる特典はありませんが、PALPISでお買い物をされる際のアクセントとしてお楽しみください。
バッジの獲得条件の一部は、マイページからいつでも確認することができます。
広告について
購入者は、商品を広告することができます。広告をすると、広告金額の一部(70%)が販売者に還元され、商品をPALPISの中で目立たせることができます。また、30文字以内のメッセージを送ることができます(メッセージ、及び広告主のニックネームは全体に公開されます)。気に入った商品や、応援したい販売者にエールを送りましょう。
広告は、マイページのメニュー『購入商品』、もしくは各商品ページの黄色いボタンから行うことができます。
購入者レベルとボーナスポイントについて
PALPISでは、前月のお買い上げ金額に応じて、次月の購入者レベルが推移します。購入者レベルに応じて、商品をお買い上げ時に、下記のボーナスポイントが付与されます。
購入者レベル | 前月の商品のお買い上げ金額 | 特典 |
1 | 20,000円未満 | なし |
2 | 20,000円以上 | 商品購入時、ポイントを1%付与 |
3 | 50,000円以上 | 商品購入時、ポイントを2%付与 |
4 | 75,000円以上 | 商品購入時、ポイントを3%付与 |
5 | 100,000円以上 | 商品購入時、ポイントを5%付与 |
※購入者レベルの判定には、商品のお買い上げ金額のみがカウントされます。ポイントの購入や、広告は含まれません。
※ポイントの購入や広告には、ボーナスポイントは付与されません。
決済方法
クレジットカード
使用可能ブランドは、『Visa』『JCB』『Master』です。
決済画面で入力された情報は、決済代行会社で厳重に保全され、そこで入力された情報がPALPISに伝わることはありません。
クレジットカードの明細には、サイト名や、商品名が記載されることはありません。
銀行振込
夜間・休日を含め、通常一時間程度(システムメンテナンス時を除く)で反映されます。
振込先の口座番号は、注文内容と紐づいているため、注文ごとに変更になります。
その為、前回の口座に続けてお振込みをされても、前回の注文への入金超過となり、今回の注文には反映されません。
※振込手数料は、購入者様にてご負担ください。
※振込金額が過少だった場合、返金は行いません。期限までに不足分をお振込みください。
ビットキャッシュ
コンビニ等で購入可能で、ご注文は即時反映されます。
商品の単品購入には使用できず、ポイントチャージ時のみご利用いただけます。
また、ビットキャッシュメンバーズ(無料)のIDをお持ちであれば、コンビニに行く必要はなく、各種クレジットカードやQR等での決済が可能です。
動作環境
PALPISでは、Windows及びMac OSがインストールされたパソコン上での動作を確認しております。
スマートフォンやタブレット端末からの閲覧や商品の購入、及びダウンロードは可能な場合もありますが、機種や端末によってアプリケーションのインストールが必要になるなど、個々の環境に依存するため、PALPISでは動作の保証、ならびにサポートができかねることを予めご了承ください。
PALPISでは、以下のアプリケーションのご使用を推奨しております。
≪ブラウザ≫
Google Chrome
https://www.google.com/chrome/
≪解凍ソフト≫
Lhaplus
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/lhaplus/
≪動画再生ソフト≫
GOM Player
http://www.gomplayer.jp/
よくある質問
PALPISのご利用について
- 会員になるのに、料金はかかりますか?
- 会員登録は無料です。月額費用もかかりません。有料の商品を購入して初めて、料金が発生します。
- スマートフォン(iPhone、Android)でも利用できますか?
- 概ね利用できますが、商品の購入、及びダウンロードについては、個々の環境に依存するため、PALPISでは保証、ならびにサポートができかねることを予めご了承ください。Documents(https://apps.apple.com/jp/app/documents-by-readdle/id364901807)等のアプリを使用することで、ダウンロードが可能となる場合があります。
- どうしてもスマートフォン(iPhone、Android)からダウンロードしたいです。
-
スマートフォンからダウンロードする場合、ChromeやSafariといった既定のブラウザではなく、DocumentsのブラウザでPALPISにアクセスする必要があります。Documentsのブラウザは、Documentsを起動後、右下の水色のボタンをタップすることで立ち上がります。
ただし、機種の相性などによってDocumentsを使用してもダウンロードすることができない場合もあり、PALPISではサポートができかねますので、PCからの利用をご検討ください。 - 「ファイルを抽出できません」「操作を完了できませんでした」といったエラーメッセージが出ます。
- iOS特有のエラーにつき、PALPISにて対処することができません。恐れ入りますが、PCからの利用をご検討ください。
- PALPISからのメールが届きません。
-
迷惑メールのフォルダ等に自動的に振り分けられている可能性があるため、すべてのフォルダをご確認ください。ドメイン指定受信等の設定をされている場合は、palpis.netを受信可能にしてください。また、メールボックスの受信容量を確認してください。
過去にPALPISからのメールが受信容量オーバー等の理由により不達になったことがある場合、PALPISからのメールが送付されません。メールボックスの受信容量を確保した上で、運営事務局までお問い合わせください。 - パスワードを忘れてしまいました。
- ログインページに、再設定ページへのリンクがあります。ご登録のメールアドレスに、仮パスワードを再発行しますので、そちらの仮パスワードでお入りください。なお、仮パスワードはコピー&ペーストを行わず、手入力で行ってください。
- パスワードのアクティベーションメールが届きません。
- 過去にPALPISからのメールが受信容量オーバー等の理由により不達になったことがある場合、PALPISからのメールが送付されません。メールボックスの受信容量を確保した上で、運営事務局までお問い合わせください。
- 利用規約を読みたいです。
- こちらの利用規約をご覧ください。
PALPISの機能について
- バッジの獲得条件を知りたいです。
- マイページのトップページより、ご確認ください。なお、詳細な獲得条件については非公開とさせていただきます。
- フォローした販売者からの通知メールを止めたいです。
- マイページのメニュー『フォロー中の販売者』より、販売者ごとに設定することができます。
- フォローを解除したいです。
- マイページのメニュー『フォロー中の販売者』より、解除することができます。
- 広告をしたのに、自分の名前がクレジットされません。
- 商品ページには、広告金額の多い上位10件のニックネームのみが表示されます。
- 複数回に分けて広告した場合、広告金額は合算されますか?
- いいえ、合算されません。500円で2回広告したとしても、1,000円で広告したことにはなりません。
お支払い・決済について
- 決済方法は?
- クレジットカード決済、または銀行振込決済、ビットキャッシュ決済になります。クレジットカード決済の場合、使用可能なブランドはVISA、MasterCard、JCBです。ビットキャッシュメンバーズ(無料)を使用することで、その他クレジットカードQR等での決済も可能です。
- 決済回数の上限はありますか?
- 一つのクレジットカードにつき、一日3回までとなっております。
- ポイントの有効期限は?
- 取得後180日間です。ポイントは、古いものから順に使用されます。
- ポイントの失効予定日を確認したい。
- マイページのメニュー『ポイント履歴』より行うことができます。
- 決済手数料とは何ですか?
- PALPISでは、一度の決済につき(商品の点数にかかわらず)50円の決済手数料を申し受けます。なお、ポイントチャージ時、及び全額ポイントにて決済を行う場合、決済手数料は発生しません。
- クレジットカードがありません。
- 銀行振込決済、またはビットキャッシュ決済をご利用ください。
- クレジットカードの利用明細に、サイト名や商品名は記載されますか?
- されません。提携の決済会社の名前が表示されます。
- 銀行振込の場合、振込後どれぐらいで反映されますか?
- 夜間・休日を含め、通常約10分~60分程度で反映されます(システムメンテナンス時を除く)。
- 銀行振込決済が反映されません。
- お客様の口座が即時振り込みサービスに対応していない場合、休業中の送金の反映が翌営業日になる場合があります。ご利用の口座の設定をご確認ください。
- 決済時のSMSが受信できません。
-
携帯電話キャリア側の設定を確認してください(ほかのSMSは受信できている場合を含む)。
また、電波状況の良い場所(Wi-Fi接続を除く)でお試しください。
キャリア側の設定につきましては、下記URLを参照ください。
ドコモ
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/sms/
ソフトバンク
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11600
au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/
商品のダウンロード、使用方法について
- 商品は何回まで再ダウンロードできますか?
- 購入から14日間(336時間)以内であれば、何度でも可能です。
- zipファイルとは何ですか?
- 圧縮されたファイルです。展開(解凍)するには、別途アプリケーションが必要になります。PALPISでは、Lhaplusを推奨しています。
- 動画が再生できません。
- ファイルが壊れている可能性があります。商品情報に記載されているファイルサイズと、ダウンロードしたファイルのサイズが一致しているかをご確認ください。一致していない場合、再度ダウンロードをお願いいたします。
- 購入特典は、どこからダウンロードできますか?
- マイページのメニュー『購入特典』より、ダウンロードすることができます。
商品の返品について
- 返品はできますか?
-
ダウンロード商品という性質上、返品はお断りしております。
ただし、ファイルが壊れていることをPALPISが確認し、返品の申請までの間に販売者による修復が行われていなかった場合、購入から14日以内であれば、返金に応じるものとします。
退会について
- 退会方法を教えてください。
- マイページのメニュー『退会』より、手続きすることができます。
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